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笔记本电脑键盘问题 [复制链接]

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离线宋勇51588
 

只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 2016-11-07
戴尔笔记本,症状如下:1、开机时需要回车键确认启动选项,结果回车键没任何反应,现在只好外接了一个键盘才能开机;
                                      2、开机后,一打开网页或有光标输入的地方就会不停自动输入,无法删除
现在这电脑也就鼠标能用,要用到键盘的就瞎了。求诊断!!
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离线宋勇51588

只看该作者 1 发表于: 2016-11-07
大家都没遇到类似情况吗?

只看该作者 2 发表于: 2016-11-09
您好
估计您的戴尔电脑系统有故障,您可以恢复出厂设置尝试
方法如下:(1)、开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。(2)、选择键盘输入方法。(3)、如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。(4)、进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。(6)、选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。(7)、选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。