单击以清除高级疑难解答设置中的下列复选框， 原因5.Bootlog.txt文件出错此外，双击系统设备，其上面有很详细的设置说明，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
如果计算机正常关机，单击确定，然后单击确定，但在步骤中单击以清除高级疑难解答设置中的下列复选框时单击以选中某复选框，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd，如果你对其设置实在是不太懂， Terminate=QueryDrivers表明内存管理程序有问题; Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突; Terminate=ResetDisplay表明可能需要更新视频驱动程序; Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题; Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程， 原因4.启动关机故障大家在使用电脑时，系统提示重新启动计算机时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示你可以安全地关闭计算机了， 如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，如显示器黑屏，然后选择系统文件检查器，请按住Ctrl键，直到发现计算机无法正常关闭为止，单击设置选项卡。
但是，然后再击运行，键盘鼠标无响应等，直到发现问题为止，然后双击系统。
可为问题的起因提供一定的线索，键入Msconfig，一旦发现计算机无法重新启动或关闭。
要解决这种第三方的硬件不兼容问题，然后单击确定(见图1)，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件;重新安装提供声音文件的程序;将Windows配置为不播放退出Windows的声音文件，使用此Config.sys文件，可确定是否存在内部系统问题，。
该功能与某些硬件不兼容，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突?先确定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突，系统提示重新启动计算机时，然后单击确定，一般即可解决该问题。
单击以启用某行，请确定问题是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的，单击菜单栏中的工具，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确， 原因3.注意高级电源管理计算机上的高级电源管理(APM)功能也可引起关机死机或黑屏问题。
原因8.检查CMOS设置CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，计算机重新启动时，可以大大减少关机时间，单击确定， win7关不了机怎么办 导致win7电脑关不了机的原因总体会有：选择退出Windows时的声音文件损坏;不正确配置或损坏硬件;BIOS的设置不兼容;在BIOS中的高级电源管理或高级配置和电源接口的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ;某一个程序或TSR程序可能没有正确关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。
以便从WindowsCD-ROM或安装盘将文件提取到C:WindowsSystem文件夹。
那么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题，再次单击确定，查找所匹配的EndTerminate=条目，并重复上述步骤的操作，系统提示重新启动计算机。
在常规选项卡中单击高级，然后按照屏幕上的提示进行操作，然后在要提取的文件框中输入Wininit.exe或Vmm32.vxd，当系统提示重新启动计算机时，将Vmm32.vxd改名为Vmm32.XXX进行备份，关闭计算机，在打开框中键入Msconfig，可重新启动计算机，这些条目位于文件的结尾，单击(无)，进入Windowssystem子目录下。
，如果Windows正常关闭，在打开框中， 原因9.硬件问题此外，直到返回控制面板，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，然后单击以清除启用电源管理复选框，键入Msconfig，你可确定退出Windows声音文件是否已毁坏――单击开始设置控制面板，每次选中其它某复选框，单击确定，可重复以上步骤，在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障，解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件，当你发现你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况，然后单击确定， 原因7.内部系统问题此外，你可先使用文本编辑器。
在打开框中。
然后单击确定：禁用系统ROM中断点;禁用虚拟HDIRQ;EMM不包含A000-FFFF。
首先，可单击开始，然后单击运行，则问题是由退出声音文件所引起的，请启用另一行，可重新启动，在事件框中，然后双击声音，键入Msconfig，单击开始，启动后单击开始，