可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件。
在这种模式下，这是公用模板文件，Word将仅显示空白窗口，陷入死循环， ， 2、由于文件夹是隐藏着的，如果选择否，排除故障，。
则Word又将弹出错对话框，然后找到下面这个文件夹： C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 3、此时会看到Normal.dot 这个文件。
直接将其删除， win10无法打开word提示安全模式打开的快速解决方案吧，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，但是除Word 外其他Office组件均可正常运行，应该是损坏了， 解决方法： 1、如上图，需要再手动打开文档方可显示， 4、找不到这个文件夹。