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tplink无线路由器常见问题解答

来源:技术员联盟┆发布时间:2018-05-17 00:19┆点击:

  网线接上了路由器对应指示灯却不亮怎么办?

  l 检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧;

  l 检查网线两端的设备是否通电;

  l 尝试更换一条新网线;

  l 尝试将设备连接到路由器上的其他端口。

  l 查看路由器的SYS灯是否正常,是否使用的原装电源适配器。

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  登录不了路由器的管理界面怎么办?

  l 检查连接电脑的路由器对应端口指示灯是否常亮或闪烁,如果不亮请参考网线接上了对应指示灯却不亮怎么办?进行排查;

  l 检查电脑获取到的IP地址是否和路由器的IP地址处于同一个网段(默认为192.168.1.X,X为2-254之间的任意数),如果不同,请按照第1部分步骤二检查电脑的网络参数配置是否有错误;

  l 若电脑始终无法获取到和路由器同一个网段的IP地址,建议手动指定电脑的IP地址后尝试重新登录,可参考进行设置;

  l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4端口连接的其他所有设备,只保留您的电脑,重启路由器后尝试登陆;

  l 检查浏览器设置(浏览器里点击"工具--Internet选项",选择"连接"选项卡,选择"从不进行拨号连接"后点击"局域网设置",保证里面的三项全部都不勾选的状态下,点击确定)或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能管理,尝试换一台电脑来访问。

  l 将路由器复位后重新登录,复位方法为:通电状态下按住Reset按钮(Reset按钮一般为电源插口或网线接口旁边的小孔或者和QSS按钮合二为一)10秒后松手,路由器会自动重启,然后重新按照文章中的步骤连接。

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  WAN口状态里没有获取到IP地址怎么办?

  l 检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯(Internet灯)是否常亮或闪烁,若不亮,请参考网线接上了指示灯却不亮怎么办?进行排查;

  l 检查管理界面的"运行状态--WAN口状态"显示的上网方式是否正确,若不正确请参考第1部分步骤三重新设置;

  l 如果是PPPOE拨号,请查看"WAN口状态"的提示,如下图,点击"查看帮助",根据相关提示操作(部分路由器没有该提示,请跳过本步骤);

  l 部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以正常上网的电脑,有线登录到路由器的管理界面,选择"网络参数--MAC地址克隆",点击"克隆MAC地址",然后保存,并根据提示重启路由器,再观察路由器是否可以获取到IP地址;

  l 如果以上操作还不能解决问题,请登录到路由器的管理界面,选择"系统工具--系统日志",将日志保存并发送到fae@tp-link.com.cn或者致电400-8863-400,请求技术支持。

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  WAN口有IP地址但是上不了网怎么办?

  l 如果能够登录QQ但是不能打开网页,则很有可能是获取的DNS不正确导致的,打开"本地连接状态--属性--Internet协议(TCP/IP)--属性",手动填写DNS服务器地址为192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址,然后手动填入;

  l 手工指定电脑的IP地址、网关和DNS参数(设置方法如下),然后尝试重新上网;

  l 有可能是电脑的浏览器或系统问题,先尝试检查浏览器设置(浏览器选项"工具--Internet选项--连接",选择"从不进行拨号连接"后点击"局域网设置"。保证里面的三项全部都不勾选的状态下,确定,保存)或者换一个浏览器(如火狐浏览器、谷歌浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试换一台电脑来访问网络;

  l 检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击"安全设置--防火墙设置"或"上网控制",不勾选"开启防火墙"或"开启上网控制"然后保存,再进行尝试打开网页;

  l 尝试单机连接宽带能否上网,若也不正常请联系宽带运营商。

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  搜索不到无线信号怎么办?

  l 在设备管理器中查看无线网卡的驱动是否成功安装及是否启用,或者看电脑能否搜索到其他的无线信号;