服务器端安装的是WinWebMail3.7.3.1，之前邮箱都使用正常，可是近来频频出现邮件投递失败的情况，首先考虑到是DNS的原因。
在大部分情况下对外部(英特网)邮箱发信失败都是因为DNS设置不当或所使用的DNS服务器无法正常工作引起的。可以在服务器上点击右下角图标，然后在弹出菜单中选取“服务”项后查看所设置的DNS服务器地址(见下图)。需确认：
1. 是否设置有DNS服务器地址。
2. 所设置的DNS服务器地址是否是有效的。
3. 此DNS服务器是否正常工作。
可以试试下面这些DNS地址，或直接询问本地ISP服务提供商:
205.252.144.228
202.106.127.1
216.239.32.10
168.95.1.1
202.102.192.68
202.106.0.20
202.96.199.133
202.106.196.115
202.96.96.235
202.103.226.68
202.96.96.236
202.103.224.68
210.162.122.114
解决办法:
1. 在这种情况下更改DNS地址是个好主意(更改DNS成功后必须要重新启动一下WinWebMail服务才能生效)。
2. 输入另一个不同的备用DNS地址，这样当首选DNS暂停服务时，WinWebMail将可以自动使用备用DNS服务器进行目标地址的解析和投递，从而保证通讯畅通。
3. 绝大部分情况下，请不要将局域网内的某台机器IP(如：10.96.0.1)做为DNS服务器地址。
4. 为了确认所选用的DNS可以正常使用，您可以在服务器上ping该DNS地址，当可以ping通时，即可以认为该DNS能够正常工作。请优先选择响应时间最短的DNS，因为这样将可以大幅提高外发邮件的速度。
邮件服务器DNS设置
首选DNS的IP地址:205.252.144.228
被用DNS的IP地址:202.106.127.1
C:/Documents and Settings/Administrator>ping 205.252.144.228
Pinging 205.252.144.228 with 32 bytes of data:
Reply from 205.252.144.228: bytes=32 time=12ms TTL=242
Reply from 205.252.144.228: bytes=32 time=10ms TTL=242
Reply from 205.252.144.228: bytes=32 time=9ms TTL=242
Reply from 205.252.144.228: bytes=32 time=9ms TTL=242
Ping statistics for 205.252.144.228:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 9ms, Maximum = 12ms, Average = 10ms
C:/Documents and Settings/Administrator>ping 202.106.127.1
Pinging 202.106.127.1 with 32 bytes of data:
Reply from 202.106.127.1: bytes=32 time=42ms TTL=55
Reply from 202.106.127.1: bytes=32 time=66ms TTL=55
Reply from 202.106.127.1: bytes=32 time=45ms TTL=55
Reply from 202.106.127.1: bytes=32 time=42ms TTL=55
Ping statistics for 202.106.127.1:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 42ms, Maximum = 66ms, Average = 48ms
虽然都可以ping通，但是半数以上邮件仍然投递超时错误，尤其发送到香港同事的邮件全部退回，错误提示:
无法将您的邮件投递至以下指定地址:
xxx@xxx.com : DNS lookup failed.
无奈只能选择其他DNS，但无一例外，邮件投递超时错误。
最后想到google的DNS服务器8.8.8.8,8.8.4.4。
于是将首选DNS的IP地址改为8.8.4.4,很好很强大，发送邮件全部成功。不谢了，google。
附录:国内各地DNS服务器地址
北京：202.96.199.133 202.96.0.133 202.106.0.20 202.106.148.1 202.97.16.195
上海：202.96.199.132 202.96.199.133 202.96.209.5 202.96.209.133
天津：202.99.96.68 10.10.64.68
广东：202.96.128.143 202.96.128.68 202.96.128.110
深圳：202.96.134.133 202.96.154.8 202.96.154.15
河南：202.102.227.68 202.102.245.12 202.102.224.68
广西：202.96.128.68 202.103.224.68 202.103.225.68
福建：202.101.98.54 202.101.98.55
厦门：202.101.103.55 202.101.103.54
湖南：202.103.0.68 202.103.96.68 202.103.96.112
江苏：202.102.15.162 202.102.29.3 202.102.13.141 202.102.24.35
陕西：202.100.13.11 202.100.4.16
西安：202.100.4.15 202.100.0.68
湖北：202.103.0.68 202.103.0.117 202.103.24.68
山东：202.102.154.3 202.102.152.3 202.102.128.68 202.102.134.68
浙江：202.96.102.3 202.96.96.68 202.96.104.18
辽宁：202.98.0.68 202.96.75.68 202.96.75.64 202.96.69.38 202.96.86.18 202.96.86.24
安徽：202.102.192.68 202.102.199.68 10.89.64.5
重庆：61.128.128.68 10.150.0.1
黑龙江：202.97.229.133 202.97.224.68
河北：202.99.160.68 10.17.128.90
保定：202.99.160.68 202.99.166.4
吉林：202.98.5.68 202.98.14.18 202.98.14.19
江西：202.101.224.68 10.117.32.40 202.109.129.2 202.101.240.36
山西：202.99.192.68 202.99.198.6
新疆：61.128.97.74 61.128.97.73
贵州：202.98.192.68 10.157.2.15
云南：202.98.96.68 202.98.160.68
四川：202.98.96.68 61.139.2.69
重庆：61.128.128.68 61.128.192.4
成都：202.98.96.68 202.98.96.69
内蒙古：202.99.224.68 10.29.0.2
青海：202.100.128.68 10.184.0.1
海南：202.100.192.68 202.100.199.8
宁夏：202.100.0.68 202.100.96.68
甘肃：202.100.72.13 10.179.64.1
香港：205.252.144.228 208.151.69.65
澳门：202.175.3.8 202.175.3.3